При планировании поездки компания рекомендует пассажирам заранее ознакомиться с расписанием.
Для удобства пассажиров действует мобильное приложение «Пригород». С его помощью можно оперативно купить билет на пригородные поезда, ознакомиться с расписанием, получить информацию о стоимости проезда, а также отправить свои замечания и предложения в адрес руководства БППК. Кроме того, с расписанием электричек можно ознакомиться на информационных стендах вокзалов и остановочных пунктах Куйбышевской железной дороги.